FAQ
Q
型紙の使い方
A
当ショップで販売している型紙は全て縫い代付き・カット線入りです
届いた型紙はミシン目に沿って切り離してお使いください
商品によってはデザインや丈を任意でお選び頂けるものもございますので
その場合は型紙の表示内容をご確認の上、カッターやハサミなどで切り離してお使いください
型紙にはレシピがついていますので、参考になさってください
Q
キャンセル、返品交換について
A
決済後のキャンセルはお受けできません。
商品の返品交換は当社起因の不良(不良品、破損、送付間違い等)のあった場合のみお受けすることとし、原則として正常品への交換のみを行います(品切れの場合のみ返品をお受けいたします)。
なお、商品の到着後1週間以内にご連絡をいただいたものに限ります。
※型紙は出力機械の動作の特性上、インク汚れ、シワや小さい破れが発生することがあります
恐れ入りますが不良には含みかねますのでご理解頂けると幸いです。
※良品のお客様都合での返品はお受けできません。
Q
配送・送料について（土日祝日休み）
A
型紙・書籍の配送は日本全国送料一律350円です。
基本的にネコポス便(ヤマト運輸)にて発送させて頂きます。
ネコポス便は郵便受けへの配送となり日時指定はできません。
生地やキットの配送は日本全国一律800円で佐川急便またはヤマト運輸にて発送させて頂きます。
いずれも出荷完了メールに記載する問い合わせ番号にて追跡サービスをご利用頂けます。
出荷後の配送事故や盗難・紛失などによるご相談は対応いたしかねますのでご了承ください。
発送はご注文をお受けしてから7営業日(土日祝除く)前後の発送となります。
新作販売の際はオーダー数が多く配送にお時間を頂戴してしまう場合がございます。
発送日時のご指定等は上出来かねますのでご了承ください。
またご予約商品に関しては配送時期が前後する場合がございます。
ご理解頂きご予約、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
前後する場合はご連絡させていただきます。
小さい規模で運営しておりますので、ご容赦頂ければ幸いです。